O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Cséros Cosmetics respondeu
24/08/2026 às 04:39
Olá! Esperamos que esteja bem.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno e pela insatisfação com a sua experiência. Entendemos perfeitamente o seu ponto de vista em relação ao tempo de adaptação da pele e ao investimento feito em nosso produto.
Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e tratamos o seu caso com total atenção. Entramos em contato diretamente pelo número de WhatsApp cadastrado na sua compra e enviamos por lá todas as informações referentes à resolução do seu caso.
Pedimos que confira as suas mensagens por gentileza. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos. Caso precise de mais alguma informação, seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Cseros
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A equipe demorou um pouco na devolutiva a reclamação, porém foi muito solícita e disposta a resolver.