Não consegui cancelar uma compra pq os canais de comunicação da empresa não funcionam

Fiz uma compra, me arrependi e nao consegui fazer o cancelamento e devolução dos produtos porque os canais de comunicação da empresa nao funcionam. A área de trocas e devoluções do site contem erro, o telefone nao atende, e também o Whatsapp e e-mail nao foram respondidos. Ou seja, tentei fazer o cancelamneto atraves de 4 canais diferentes e nenhum deles funcionou. Solicito portanto atraves do Reclame Aqui o cancelamento da compra pra que eu possa fazer a devolução dos produtos e receber o estorno do valor pago. Nao consegui enviar todos os prints por aqui, mas tenho mais prints das tentativas de contato por telefone e Whatsapp, ambas sem resposta.