Empresa de mármores e granitos encerra atividades sem entregar serviço contratado

Não respondida
Osasco - SP
16/06/2025 às 10:31
ID: 219752403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29/05/2025, celebrei contrato de prestação de serviços com a empresa CSL Mármores e Granitos, inscrita no CNPJ *****, para o fornecimento e instalação de mármores (pia e nicho) em dois banheiros da minha residência.
Ficou acordado que a execução do serviço ocorreria no prazo de 20 dias úteis, a contar da confirmação das medidas no local, o que foi feito no dia 30/05/2025, pela vendedora *****, representante da empresa.
Após a medição, realizei o pagamento integral por meio de cartão de crédito, parcelado em 4 vezes, conforme previamente combinado com a empresa.
Nos dias seguintes, mantive contato com a referida vendedora. Em 02/06/2025, ela me encaminhou links com sugestões de cubas para aquisição. No entanto, após buscar outras opções no mercado e desejar realizar ajustes nas especificações, tentei retomar contato, sem obter qualquer retorno.
Pouco tempo depois, tomei conhecimento, com surpresa e indignação, de que a empresa encerrou suas atividades de forma repentina e aparentemente de má-fé, deixando diversos clientes sem atendimento e sem a entrega dos serviços pagos.
Diante disso, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] financeiramente e moralmente, e venho registrar formalmente os fatos para que sejam apurados e para resguardar meus direitos.