Não entrega de mármores e falta de contato após pagamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Osasco - SP

16/06/2025 às 20:50

ID: 219825981

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 2025, fiz orçamento de Mármores com a empresa CSL Mármores e Granitos, com a *****, qie se apresentou como Comercial. Nesse período estava reformando meu apartamento. Em 31.8, fui pessoalmente negociar o valor com a ***** no estabelecimento e o *****, o qual ela me apresentou como o dono da empresa. Nesse dia fechei a compra, pagando o valor em 10 vezes no cartão de crédito. Falamos durante esse período, e nesse mes, junho fui procurar a empresa pra fazer a instalação dos mármores, entrei em contato com a ***** por telefone, mensagem pelo whastApp, e-mail e nada dela atender e nem retornou.Entrei em contato com o ***** e o mesmo alegou nao ser o dono. Consultei no Google e No Reclame Aqui e verifiquei muitas pessoas reclamações recentementes. Fui até a empresa e para a mimha surpresa encontrei fechada. Eles não respondem, não entregaram meus mármores e nem fizeram a instalação.
Continuo fazendo contato diariamente e os telefones estão desligados.
Fui prejudicada financeiramente e também psicologicamente, pois estou dias sem dormir direito, por essa situação que já afetou a minha saúde.
Aguardo retorno e reembolso do meu valor.

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