PÉSSIMO ATENDIMENTO

Resolvido
Niterói - RJ
27/05/2024 às 16:07
ID: 189619115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUI ATENDIDO PELO VENDEDOR ROGÉRIO CASTOR, FIQUEI MAIS DE UMA SEMANA TENTANDO REALIZAR A COMPRA DE CIMENTO (50KG), TIVE QUE FAZER INÚMEROS CADASTROS, ALGO EXTREMAMENTE BUROCRÁTICO E LENTO! APÓS INÚMERAS E INCANSSÁVEIS TENTATIVAS, CONSEGUI COM UMA ENORME DIFICULDADE REALIZAR A COMPRA. MAS PARA MINHA SURPRESA, A COMPRA NÃO FOI ENTREGUE NA DATA ACORDADA! PRA PIORAR A SITUAÇÃO, LIGUEI PARA A CSN (*******) E A COMPRA NEM SEQUER HAVIA SIDO FATURADA, UM VERDADEIRO ABSURDO! 3 DIAS ÚTEIS APÓS O PAGAMENTO A VISTA NO PIX A COMPRA NEM HAVIA SIDO FATURADA! NÂO ME MANDARAM NOTA, NINGUÉM ME DÁ UMA SATISFAÇÃO!! UM CAOS!! NAO CONSIGO ENTENDER COMO UMA EMPRESA CONSEGUE SOBREVIVER COM ESSE TIPO DE ATENDIMENTO. ESTE VENDEDOR ME DEU UM PRAZO DE ENTREGA QUE NÃO FOI CUMPRIDO, VENDEDOR DESATENTO, NÃO RESPONDE MINHAS MENSAGENS, NÃO ATENDE! MORAL DA HISTÓRIA: FIQUEI SEM O CIMENTO, MEU DINHEIRO ESTA RETIDO COM ESTA EMPRESA (CSN CIMENTOS). OU SEJA, SÓ PREJUÍZO!!! NINGUÉM DA EMPRESA SE MOVIMENTA PARA DEVOLVER MEU DINHEIRO E MUITO MENOS ENTREGAR O PRODUTO QUE PAGUEI A VISTA!!! EU NÃO PEDI FAVOR A NINGUÉM, EU PAGUEI!!! INCLUSIVE PAGUEI NO DIA 23/05/24 A VISTA NO PIX, QUANDO FOI NA SEGUNDA-FEIRA (27/05/24) TEVE REAJUSTE NO PREÇO DO CIMENTO E ESSA "EMPRESA" SE É QUE PODEMOS CHAMAR ISSO DE EMPRESA, QUERIA QUE EU PAGASSE A DIFERENÇA DO REAJUSTE!!! EU JAMAIS, EM TODA MINHA CARREIRA FUI TRATADO DESTA MANEIRA POR ALGUM FORNECEDOR!!! NUNCA MAIS EU COMPRO NA CSN, NEM UM PREGO!!!
RECOMENDO QUE NINGUÉM FAÇA COMPRAS NESTA "EMPRESA"!!!
PROCUREM OUTROS FORNECEDORES!!! NA CSN VC SERÁ MUITO MAL ATENDIDO!!
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 22:00
Atendimento demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6