Falta de energia devido os serviços da CSO e coelba

Não respondida
Feira de Santana - BA
08/11/2016 às 19:48
ID: 22022891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/1/******* apartir de 13hda tarde, percebermos que estava sem energia e ao verificar o medidor o mesmo estava funcionando normal, entao fizermos contato com a concessionária de energia Coelba e a mesma enviou uma equipe para verificar e constaram que o medidor estava correto é que a energia não estava cortada pois as contas em em dias todas pagas. E o mesmo pediu pra verificar com a prestadora de serviços a Cso construtora que é responsável pela obra do condomínio minha casa minha vida. Pois aparamente nosso medidor está ligada para outro apartamento que foi cortado por falta de pagamento. Hoje dia 08/11/******* pela manhã fizermos contato com a Cso para verificar e informar o ocorrido um encarregado da empresa informou que não poderia fazer nada, pois era problema da coelba que poderia ligar, sendo que o mesmo foi informado que ja tinha sido avisado a coelba. Novamente ligamos para a coelba que veio aqui e disse que o problema é da construtora e que o medidor está Noal e que não estava cortando, e que o problema era dentro do apartamento e que os cabos estão invertidos entre os apartamento, quando fizeram a instalação do cabos, somos do apart ******* bloco 21 do condomínio parque dos Coqueiros e estão sem energia are o momento. Tendo prejuízo pois as comidas refrigeradas estão desligada e sem falar dos transtornos causados. Gostaria de saber quem pode resolver o problema cso ou coelba. Mariane filha da proprietaria. Cristina da costa carvalho. Estão jogando de um pra outro e nada de resolver o problema. E falam que é pra colacar na justiça e os é os problemas. No aguardo de uma resposta urgente.