Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Minaçu - GO

12/09/2022 às 15:47

ID: 150024329

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa foi contratada pelo Banpará para entregar um cartão no meu endereço.
Contudo, apesar de constar como entregue no dia 02/09 para o porteiro de nome Paulo, o cartão não foi entregue.
Não há nenhum porteiro chamado Paulo no meu edifício.
Preciso do cartão porque é de suma importância para ter acesso a minha conta.

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Resposta da empresa

16/09/2022 às 10:18

Bom dia Leonardo,

Entramos em contato com você no dia 13/09/******* às 18:35 e esclarecemos o que ocorreu.

Réplica do consumidor

16/09/2022 às 10:50

Entreram em contato dizendo lamentar, mas ninguém explicou o ocorreu. O alegado aqui é uma inverdade. Além do fato de que a reclamação original não é contra essa empresa. A empresa anterior adotou um subterfúgio para se esquivar.