O que aconteceu
Prezados,
Venho registrar esta reclamação diante da ausência de retorno da empresa, mesmo após eu ter encaminhado um e-mail há 6 dias solicitando esclarecimentos e a correção de possíveis inconsistências encontradas no meu Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho (TRCT).
Meu contrato de trabalho foi encerrado em 28/09/2026 e, ao analisar os valores constantes na rescisão, identifiquei lançamentos que necessitam de esclarecimento e, possivelmente, correção.
No e-mail encaminhado à empresa, solicitei o detalhamento e a memória de cálculo dos seguintes lançamentos referentes ao Vale-Transporte:
Créditos:
R$ 148,80
R$ 173,60
R$ 198,40
Total: R$ 520,80
Descontos:
Adiantamento Vale-Transporte: R$ 520,80
Desc. Dif. V. Transp.: R$ 173,60
Desc. VT Rescisão: R$ 88,00
Desc. VT Rescisão: R$ 99,20
Vale-Transporte: R$ 122,74
O ponto que considero especialmente necessário esclarecer é que o valor de R$ 520,80 lançado como adiantamento de Vale-Transporte corresponde exatamente à soma dos três créditos de VT. Dessa forma, solicitei à empresa que explique a origem e a finalidade dos demais descontos relacionados ao mesmo benefício, evitando uma possível duplicidade de cobrança/desconto.
Além disso, consta um depósito de aproximadamente R$ 173,00 realizado em 30/09, após meu desligamento, referente ao período até 09/10. Também solicitei esclarecimentos sobre como esse valor foi considerado no cálculo da rescisão.
Outro ponto que precisa ser esclarecido é o desconto de R$ 314,55 referente a faltas, atrasos e DSR.
Não reconheço esse desconto, pois cumpri integralmente minha jornada de trabalho e não tive faltas ou atrasos no período informado. Por esse motivo, solicitei o envio do espelho de ponto correspondente, para que eu possa verificar a origem do desconto e, caso tenha ocorrido algum equívoco, que seja realizada a devida retificação e restituição do valor.
Ressalto que já tentei solucionar a situação diretamente com a empresa, encaminhando e-mail ao setor responsável, porém, mesmo após 6 dias, não obtive qualquer resposta ou posicionamento.
Diante disso, solicito, por meio desta reclamação:
O retorno formal sobre os questionamentos apresentados;
O envio da memória de cálculo da rescisão;
O detalhamento de todos os lançamentos e descontos referentes ao Vale-Transporte;
A explicação sobre o depósito de aproximadamente R$ 173,00 realizado em 30/09;
O envio do espelho de ponto utilizado para justificar o desconto de R$ 314,55;
Caso sejam constatadas inconsistências, a retificação da rescisão e o pagamento dos valores devidos.
Espero que a empresa se manifeste e resolva a situação de forma administrativa, evitando a necessidade de adoção de outras medidas para resguardar meus direitos.
Aguardo um posicionamento formal e a documentação necessária para conferência dos valores.
Atenciosamente,
Camila Soares dos Santos
Analista de Backoffice