Entrega e cancelamento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2024 às 09:16
ID: 187024059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Realizei uma compra na magazine Luiza dia 1 de março e até hoje meu pedido não foi entregue !!!
Pedi o cancelamento mas eles informam que para realizar o cancelamento o ******* ser retornado para o fornecedor
Gente eu tô a mais de 1 mês indo pro 2 mês sem receber e sem conseguir cancelar
Essa calculadora era pra uma prova
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 09:58
ola bom dia! lamentamos o inconveniente! este sistema de entregas do Magalu esta muito complicado! o produto foi postado no dia! não sabemos porque eles ainda não entregaram! fizemos tudo certinho com o envio! e agora estamos como voce ! sem o produto e sem o pagamento, pois se eles nao entregam nós também não recebemos o valor! peço perdão! mais a culpa não é nossa mesmo! e sim do sistema de entregas do magalu!
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 10:10
sai [Editado pelo Reclame Aqui]
eles tb
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5