[Editado pelo Reclame Aqui] - Documento não aceito em instituições e alegação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre QR Code

Prezada Sra. Anna Kelly,

Lamentamos o desconforto relatado e prestamos os seguintes esclarecimentos para melhor compreensão:

Consulta de matrícula: Caso todos os processos acadêmicos tenham sido concluídos, a matrícula pode ser verificada através da consulta pública em nosso site oficial:

https://www.ctecbrasil.com.br/consulta.php

Documentos via WhatsApp: A instituição desconhece os arquivos mencionados. Solicitamos que confirme se houve envio de documentos em PDF para os canais oficiais do CTEC e se a consulta de matrícula foi realizada.

Responsabilidade: Infelizmente, não podemos nos responsabilizar por negociações ou documentos não emitidos diretamente por nossa instituição. Por este motivo, disponibilizamos site e canais de contato oficiais para que todo aluno verifique as informações antes de efetuar qualquer pagamento ou finalizar processos.

Casos de falsificação: O CTEC já foi alvo de falsificadores em ocasiões anteriores, sendo tomadas todas as providências legais cabíveis. Ressaltamos que a instituição não compactua com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] e valoriza o esforço acadêmico de cada aluno, jamais atuando para prejudicá-los.

Recomendamos que, antes de aceitar propostas com facilidades excessivas ou valores muito abaixo do praticado, o aluno verifique a autenticidade diretamente em nossos canais oficiais.

Lamentamos a situação ocorrida e permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais.

Atenciosamente,

Direção Escolar CTEC