Resolvido

Ingresso não recebido no app Quentro para show do BTS, apesar de pagamento efetuado.

CTLJ EXECUTIVA EXCURSOES

cidade: Canela

O que aconteceu

Fechamos a compra de 2 ingressos pela agência Ctlj para o show do bts que acontece em outubro 2026, fechamos a compra dia 31/3/26. Nos foi passado boleto para 2 ingressos , já começamos a pagar, porém não recebemos 1 ingresso no app Quentro! Ninguém está resolvendo desde então , nem Quentro, nem Orinter , nem nada)!!!! Queremos o ingresso no app!

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Até resolveram o problema, porém após 3 meses de insistência e nenhuma justificativa pra tanta demora ! Não recomendo