O que aconteceu
Ainda não recebi contato da construtora para agendar vistoria do empreendimento CTV Mob. A obra está indo para o oitavo mês de atraso e continuo com prejuízo da taxa de obra sendo cobrada, enquanto já deveria estar com as chaves da unidade em mãos. Estão sempre mentindo e enrolando alegando que estão em constante contato com os clientes.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CTV - Construtora Tavares e Videira respondeu
16/10/2026 às 17:05
Prezada cliente, boa tarde!
Lamentamos a insatisfação relatada. Assim que identificamos sua reclamação, tentamos contato pelos canais habituais, mas, até o momento, não obtivemos retorno.
Seguimos mantendo contato com os clientes pelos nossos canais oficiais, prestando esclarecimentos e acompanhando as solicitações recebidas. Conforme nosso histórico de atendimento, o último contato com a senhora ocorreu no mês passado.
Em relação ao prazo de entrega, sua análise deve considerar as condições previstas contratualmente, incluindo o período de tolerância estabelecido no contrato.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento.