Atraso na entrega e falta de canal de contato
Respondida
Campinas - SP
12/08/2026 às 15:38
ID: 256297103
Fiz uma compra e o pedido foi coletado de está parado e não como entrar em contato pra saber onde está .compra feita de celular e não chega nunca
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:11
Boa tarde, Josimar!
Entrei em contato com você pelo WhatsApp para registrar o ocorrido e dar andamento à resolução do problema.
Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno. Essa situação não reflete o padrão de qualidade da CUBBO. Prezamos para que todo o processo de entrega seja realizado de forma correta, eficiente e dentro dos nossos padrões de excelência.
Verificamos que o pedido foi entregue em 14/08/2026 dentro do prazo estimado, caso haja qualquer divergência, fico a disposição para ajuda-lo.
Fico à disposição para esclarecer qualquer dúvida e ajudar no que for necessário.