O que aconteceu
Fiz a compra de um cubo mágico. Dias depois, a empresa mandou um e-mail dizendo que a compra havia sido cancelada. Comprei outro cubo e acabei recebendo os dois pedidos. Entrei em contato e fui orientada a devolver um deles, seria feito o reembolso. Fiz a devolução pelos Correios cfe. instrução da loja no dia 6 de janeiro deste ano, *******. Até hoje não recebi o valor de volta, apesar de ter tentado contato com a empresa por e-mail.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cuber Brasil respondeu
05/12/2025 às 11:19
O reembolso foi realizado logo em sequencia, agradecemos o contato!Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Para ver como agem, responderam a reclamação um ano depois.
Resposta final da empresa
08/12/2025 às 08:37
Desculpe Vera, mas nosso atendimento é via WhatsApp e e-mail, não via plataforma de terceiro. Por isso nem mesmo vimos essa reclamação aqui pois é muito raro de aparecer.