Produto não entregue após 2 meses da compra, empresa alega dificuldades com transportadora.
Resolvido
São Paulo - SP
23/05/2026 às 18:42
ID: 249495087
Fiz a compra de uma mesa para teclado e já se passaram 2 meses e não foi entregue. Alegam que estao tentando achar uma transportadora.
Ja cansei de cobrar e nada da mercadoria ser entregue.
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Resposta da empresa
24/05/2026 às 22:01
Olá, Fernanda.
Tentamos achar pedidos com seu nome e CPF porém não identificamos nenhum. Nós não vendemos mesas para teclado. Você tem certeza que comprou conosco? Se sim, nos encaminhe o número da nota fiscal para que possamos localizar seu pedido.
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 23:13
Gostaria de saber de que cidade voces são pra saber se trata-se da mesma empresa.
Eu não recebi produto nenhum, portanto não tem como ter nota se a mercadoria nao foi enviada.
Réplica da empresa
26/05/2026 às 19:10
Olá Fernanda, somos de Curitiba. Nosso site é www.cubomob.com.br. Caso tenha se equivocado por favor peço que retire a reclamação, assim não ficamos prejudicados por aqui. Obrigada
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 23:34
A empresa tem o mesmo nome, mas é de outro estado, peço desculpas pelo equívoco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10