Pedido não entregue e falta de suporte da Cueca Store

Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/02/2026 às 17:02
ID: 240359193
Reclamação Pedido não entregue e falta de suporte
Realizei uma compra no site Cueca Store (https://cuecastore.com.br
) e até o momento não recebi meu pedido.
Pedido: #*****
Data da confirmação: 31 de janeiro
Desde a data da compra, o pedido não foi entregue, e o pior: não houve nenhuma atualização no status, nem qualquer retorno da empresa.
Tentei buscar informações e percebi que existem diversas reclamações no Reclame Aqui, muitas delas sem resposta e sem solução, o que demonstra falta de compromisso com o consumidor.
A empresa está agindo de [Editado pelo Reclame Aqui], pois recebe o pagamento e não entrega o produto, nem presta atendimento adequado.
Exijo uma solução imediata:
Entrega urgente do pedido, ou
Cancelamento da compra com reembolso total
Caso não haja resposta em curto prazo, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno urgente.