Respondida

Pedido não confirmado pagamento via PIX

Cuecas Bunker

cidade: São Paulo

O que aconteceu

No dia *****, realizei a compra de um pack com 6 cuecas boxers pretas e efetuei o pagamento via PIX, porém, sem criar um cadastro no site para agilizar a compra.

Até o momento (*****), não recebi nenhum e-mail de confirmação do pedido. Diante disso, fiz um cadastro no site com o mesmo e-mail utilizado na compra, mas o histórico de pedidos não apresenta nenhum registro da transação.

Além disso, tentei contato pelos canais de atendimento (WhatsApp e telefone), mas não obtive nenhuma resposta.

Gostaria de um retorno sobre a confirmação do pedido e o status da minha compra.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cuecas Bunker respondeu

    21/07/2025 às 20:14

    Olá, José.

    Pedido foi confirmado, estavámos com uma instabilidade atrasando as confirmações.

    Obrigado pela compreensão.

    Rafael, cuecas bunker.