Internet não funciona
Não resolvido
Cuiabá - MT
22/05/2025 às 10:09
ID: 217716059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo prazo de 10 meses a Internet não funcionou 30 dias corridos sem apresentar problemas. Internet possui muita oscilação não entrega a velocidade prometido,
Serviço de atendimento funciona quando quer.
Por experiência própria aconselho contratar Internet a rádio mas não está empresa que não tem compromisso com nada ao seus clientes.
Única Internet a fibra que não tem estabilidade no sinal.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 10:06
Olá! Esperamos que esteja tudo bem e que a situação já tenha sido resolvida. Estamos à disposição em nossos canais oficiais. Agradecemosacompreensão.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 10:13
Muito ruim o serviço prestado pela empresa pois não entrega uma boa Internet e não dá uma atenção aos seus clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
10/06/2025 às 11:03
Olá, esperamos que sua situação já esteja resolvida, nosso padrão é a entrega de um sinal de qualidade, e sempre um atendimento humanizado e atencioso aos nossos clientes. Estamos a disposição em nossos canais oficiais. Agradecemos a compreensão.