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Reclamações

5G não funciona e visita técnica desmarcada e não realizada pela Cuiabá Fibra

Entrei em contato para informar o não funcionamento da rede 5g o atendente realizou alterações remotamente e fiquei sem Inter...

RespondidaHá 2 meses

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Internet desconecta frequentemente e impossibilita acesso à rede

Pior internet cara ela do nada desconecta aí se vai tenta acessa ela fala q impossível acessa rede e aí não pega mais e diret...

RespondidaHá 3 meses

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Cobrança de fidelidade após solicitação de cancelamento no prazo de arrependimento por falha na prestação do serviço.

Realiza a contratação do plano de 900 mega, no dia 29/01/2026. A instalação ocorreu no dia 02/02/2026, no segundo dia eu fiz ...

RespondidaHá 5 meses

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Serviço de internet instável e suporte demorado

Suporte demorado, demora no atendimento. Quedas e lentidão com frequência, e rompimento da fibra ótica recorrente.

RespondidaHá 6 meses

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Falha crônica e lentidão na internet Cuiabá Fibra - Velocidade abaixo do contratado e instabilidade

Sou cliente da Cuiabá Fibra e possuo plano de internet de 600 Mbps. Desde vários dias venho enfrentando falha crônica na pres...

RespondidaHá 7 meses

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