INTERNET OSCILANDO
Em réplica
Cuiabá - MT
19/03/2025 às 11:08
ID: 212550713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato para um suporte eles marcaram mais não foram e entrei em contato o atendimento parece que estava no espaço, pois gostaria de marcar uma visita para uma semana depois. Liguei no ***** ficou tomando uma musica de 20 minutos e no final ficou mudo. Resumindo minha internet oscilando e ainda não tive um atendimento digno e fatura chegando normal sem nenhum atraso e se eu atrasar pagos os encargos mais não presta um serviço digno!
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 15:29
Olá! Esperamos que esteja tudo bem e que a situação já tenha sido resolvida. Estamos à disposição em nossos canais oficiais. Agradecemosacompreensão.
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 10:58
Consta muta oscilação l. Acredito que aumentou demais os clientes na região e sobrecarregou os pontos de distribuição. Sempre estou tendo oscilação de qualidade da internet não e 1 vez que reclamamos se não houver um investimento vai continuar com baixa qualidade de distribuição!!!
Réplica da empresa
10/06/2025 às 11:08
Olá, nosso padrão é sempre uma entrega de sinal de qualidade aos nossos clientes, esperamos que sua situação já tenha sido resolvida. Estamos a disposição em nossos canais oficiais. Agradecemos a compreensão.
Réplica do consumidor
11/06/2025 às 11:11
Acho que tem oscilação pode aumentar número de cliente desde que mantenha qualidade e uma sugestão de um cliente que últimos meses sentiu muito desvalorizado!