Não libera após pagamento só dia seguinte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cuiabá - MT

27/03/2025 às 19:43

ID: 213303033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Terceira vez que cortam minha Internet com 4 dias de atraso além disso na sexta feira, aí blz eu tento fazer o pagamento e so aceitam boleto que no caso só na segunda pra liberação da Internet. Fico 3 dias sem poder estudar, trabalhar, acessar a Internet pro meu lazer e mesmo mandando comprovante eles não liberam na hora, uma falta de consideração enorme, 3 dias perdidos de trabalho por responsabilidade deles, todas Internet que contratei eu podia liberar após envio de comprovante finais de semanas e feriados, com toda certeza irei abrir na justiça contra danos morais e pelos dias perdidos de serviços e estudos.

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 16:01

Olá! Esperamos que esteja tudo bem e que a situação já tenha sido resolvida. Estamos à disposição em nossos canais oficiais. Agradecemosacompreensão.

Consideração final do consumidor

15/05/2025 às 12:08

Não mudou, continuam assim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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