Não libera após pagamento só dia seguinte

Não resolvido
Cuiabá - MT
27/03/2025 às 19:43
ID: 213303033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTerceira vez que cortam minha Internet com 4 dias de atraso além disso na sexta feira, aí blz eu tento fazer o pagamento e so aceitam boleto que no caso só na segunda pra liberação da Internet. Fico 3 dias sem poder estudar, trabalhar, acessar a Internet pro meu lazer e mesmo mandando comprovante eles não liberam na hora, uma falta de consideração enorme, 3 dias perdidos de trabalho por responsabilidade deles, todas Internet que contratei eu podia liberar após envio de comprovante finais de semanas e feriados, com toda certeza irei abrir na justiça contra danos morais e pelos dias perdidos de serviços e estudos.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 16:01
Olá! Esperamos que esteja tudo bem e que a situação já tenha sido resolvida. Estamos à disposição em nossos canais oficiais. Agradecemosacompreensão.
Consideração final do consumidor
15/05/2025 às 12:08
Não mudou, continuam assim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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