Não resolvido

Cuidadora não recebe por trabalho prestado e alega maus tratos pela empresa de cuidadores

Cuidados Excelentes

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Boa tarde sou cuidador a cuidados excelentes que chamou para trabalhar como cuidador, na verdade um cuidador deixou eles na mão eu [Editado pelo Reclame Aqui] deveria imaginar que a empresa era sem reputação sempre trabalhei como cuidadora e nunca foi tão mal tratada, eles me implantarão na casa de um senhora de 90 anos com Demência, cadeirante não se move para nada e depende do cuidador para tudo

Chegando lá assumi o plantão e era 48x48 sem adicional noturno, sem passagem só o valor 480,00 e tinha que tirar a condução

No comeyeles não te paga tem a data em tds plantões paguei do meu bolso e segunda passei mal avisei ao Cauan 9:40 para mandar alguém pq além de eu estar passando mal tinha s dona Sofhia sem banho pois d muito pesada eu estava mal ele mandou uma pessoa chegar às 18:00

Cadê a preocupação com paciente

Ofendeu tds alimentação e medicação

E falei que pela falta de respeito comigo não ficaria

Ele simplesmente tratou com falta de desreipeito passei mal tanto nervoso

Falou não vou te pagar

Me bloqueou eu gastei meu dinheiro d trabalhei de graça

Tenho tds mensagem dele

Tenho tds plantões horários

Nas câmeras de lá vis td cuidado que tinha com a senhora e espero que tomem uma providência pq eu vou até o fim para receber o wue eu meu por direito

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Cuidados Excelentes respondeu

    21/03/2026 às 21:08

    Olá, espero que esteja bem.

    Depois de apurar as informações, verifiquei que você entrou no dia 07/03/2026, realizou 5 atendimentos.

    Foi informado com a sua ciência que o pagamento iria ocorrer no dia 05/04/2026, você concordou.

    Essa data ainda não chegou, você quer receber antecipado descumprindo as regras internas da empresa, isso não vai acontecer.

    Aguarde a data combinada, cobrança ostensiva é [Editado pelo Reclame Aqui], calunias e proferir mentiras também.

  2. Consumidor respondeu

    22/03/2026 às 16:58

    Boa tarde essa pessoa chamada ***** falou e eu tenho todas mensagem nunca trabalhei numa empresa que manda vc trabalhar não informar que s paciente não anda depende de vc 100%

    Eu passei mal no trabalho avisei ele 9:40 ele mandou uma pessoa às 18;00

    Qdo s moça chegou tbm nso vou informada da situação da paciente se eu fosse uma péssima profissional como ele falou eu nso teria ficado para ensinar tudo

    Pq quem é obrigado s implantar um funcionário é s enfermeira ou dono

    Mais fui eu

    Pq estava morrendo de preocupação com a paciente

    A própria moça falou vc tá toda molhada

    Eu passei mal o

    Fiz td mais nso deixei a paciente na mão deu medicação

    As refeições

    E qdo a moça chegou ele o ***** mandou eu chegar às 18:00

    Então aí eu falei não vou trabalhar mais pq isso é uma falta de respeito, com o funcionário e principalmente com s paciente que depende totalmente do cuidador

    Eu nso dou funcionário clt para esperar 10 dias

    Ele não fez contrato nada

    Então qdo se acaba o plantão é pago

    Pq não tenho fins com a empresa

    A condução paguei do meu bolso

    No dia que passei mal foi 86,00 de Uber

    Eu trabalhava 48x48 nem adicional noturno que é lei pq td funcionário que passa a noite trabalhando tem adicional

    Já que ele fala de lei

    48x 48 e fora da lei

    A lei prevê 24x48

    Então ele está totalmente fora da lei

    Eu posso mandar tds mensagem ele me desreipeito e falando não vou pagar procure seus direitos pq vc me deixou na mão

    Ninguém é obrigado a trabalhar aonde está insatisfeito

    Aonde vc se mata ganha pouco

    Nem condução ele pagava

    E ainda me bloqueou

    Uma coisa que nso precisava chegar aqui

    E anti ético falar mal do funcionário

    Ele falou mal de mim para outra cuidadora

    Lá tem câmeras se puxar vê o cuidado que eu tinha com a paciente

  3. Consumidor respondeu

    22/03/2026 às 17:28

    Eu tenho direito adicional noturno e lei e está totalmente fora da lei plantão 48x48 e fora da lei e o descanso

    Fora os direitos de td trabalhador

    Acabou s escravidão

    Jesus abriu a censala

    Eu faço meu serviço correto

    Exigi meus direitos

    Vc nso tá falando com uma pessoa mal informada então cumpra sua obrigação

    Pois cumpro s minha locável

    Vcs colocam pessoas na casa de paciente sem ter o histórico da pessoa

    E se s pessoa tem mal índole

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssima, uma um lugar que se diz empresa e não tem respeito com funcionárioNinguém tem ideia da responsabilidade que temos, mais eles nso tem nenhuma com nós Cobra uma fortuna para as famílias e paga uma miséria para o cuidador aliais tem coragem de me falar não vou te pagar se vira