Respondida

Funcionária se evade após pedido de procuração e tenta acesso indevido à UTI

Cuidados Excelentes

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Acabei de ver a resposta da empresa, informo que quando pefi a procuração por parte de minha irmã autorizando o serviço, a funcionária aproveitou o elevador e se evadio, seguranças tentaram impedir a saída, n9 entanto não houve tempo. Não possuo patologia, agora mexeu com minha mãe, que pra ciência de todos, está muito bem, sem visitas de sua filha Patrícia, a qual é totalmente ausente. Se houvesse procuração, a funcionária não teria fugido. Vale ressaltar que essa empresa se encontra desativada. Sobre alguma patologia, só um louco deixa um indivíduo desconhecido entrar no leito de UTI dr sua mãe, infelizmente não deu tempo, pois queria ver ela explicar a autoridaes, sem procuração, identificou-se como curadora e não havia permissão. Aprender a tomar cuidado com quem mexe, teve sorte de eu não chegar e encontrá-la no leito de minha mãe, daí vcs iam ver o que é patologia.

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Interações da reclamação

  1. Cuidados Excelentes respondeu

    21/03/2026 às 21:02

    Sua irmã Patrícia Medeiros Diniz Campos, filha de sua mãe contratou os serviços de atendimento hospitalar para que a cuidadora apenas informasse as condições de saúde da Sra. Horanildes Medeiros Diniz, no dia 13/12/2023.

    Não precisa de procuração para esse tipo de serviço, é um serviço popular.

    O profissional ao chegar no local de trabalho com a autorização da filha Patrícia, foi RECEBIDA POR VOCÊ "PERLA" COM GRITOS E [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO QUIS OUVIR SE QUER O QUE A PROFISSIONAL TINHA A DIZER, ORIENTAMOS QUE A PROFISSIONAL FOSSE EMBORA IMEDIATAMENTE PARA NAO FICAR OUVINDO OS ABSURDOS PROFERIDOS PELA SRA.

    Sua irmã já tinha nos alertado a respeito do seu descontrole emocional, de fato, foi comprovado.

    ÉLA É LOUCA, mensagem proferida pela sua irmã.

    Uma pena, foi uma tentativa de uma filha saber como estava o quadro de saúde da própria mãe.

    Ninguém evadiu o hospital ela foi autorizada, nenhum segurança tentou impedir ela de entrar e sair ela estava credenciada, a empresa não se encontra desativada, nunca foi desativada.

    Nenhuma autoridade iria pedir explicação nenhuma de uma cuidadora enviada pela empresa e contratada pela família.

    Orientação, busque um tratamento, uma ajuda profissional.