Resolvido

Produto não recebido e sem nota fiscal após pagamento

CUIDEME.CARE

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Fiz o pedido em 27/3 e paguei o boleto e Sedex. Até agora não recebi a nota nem a pulseira. Só dizem que vão mandar mas até agora nada.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. CUIDEME.CARE respondeu

    08/04/2026 às 20:54

    Olá Sra Irene Faria.

    Pedimos desculpas pela demora no envio e pela falta de um retorno mais claro até o momento entendemos totalmente a sua preocupação.

    Sua compra foi realizada em parceria com o residencial onde sua mãe se encontra neste momento, e, por isso, foi necessário um alinhamento prévio para a liberação do envio. Esse ajuste operacional acabou gerando esse atraso, mas já foi resolvido.

    Agora que conseguimos concluir esse alinhamento com o residencial, o processo foi regularizado.

    A nota fiscal já foi encaminhada para o seu e-mail e o envio do equipamento já foi devidamente providenciado.

    Seguimos acompanhando de perto para garantir que você receba tudo corretamente.

    Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe CuideMe

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Responderam prontamente e resolveram o problema. Pulseira recebida