O que aconteceu
Fiz uma compra de um jogo de panelas + uma pinça de silicone.
Não recebi a pinça, fiz contato telefônico com o Grupo Multi em 14/09 - chamado *****.
Não recebi nenhum retorno no prazo estipulado de 3 dias úteis, fiz novo contato em 23/09.
A pessoa que me atendeu extremamente despreparada, disse que meu item foi enviado.
Perguntei em quantos pacotes, ela me respondeu que um.
Acontece que o único pacote que recebi foi da caixa de panelas, não recebi a pinça.
Então ela começou a me dar delates da operação.
Que precisariam verificar onde foi o extravio se de fato ele aconteceu.
Fato é que.
Eu paguei por um item que não recebi. E os contatos e retornos da empresa em questão são extremamente ineficientes, comprei um jogo de panela Cuisinart, paguei um preço alto por um item premium e o atendimento desta companhia é simplesmente um horror. Quero o envio da pinça que comprei e paguei.
Cada ligação para esse empresa eu perdi mais de 40
Minutos.