Panela de cerâmica rachou após dois meses de uso, apesar de não ter sido submetida a nenhum procedimento incorreto.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Clementina - SP

21/03/2026 às 11:52

ID: 243922037

Comprei a panela cassarola pelo programa de selos do muffato, pagando 119. Em dois meses ela simplesmente estourou rachando inteira, enquanto estava cozinhando

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 11:03

Olá, Jhenifer!
Bom dia, tudo bem?

Lamentamos o ocorrido e transtorno causado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Nossa equipe do SAC entrará em contato contigo via e-mail para compreendermos melhor o ocorrido e lhe auxiliarmos.

Estamos à disposição. Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,
Equipe Cuisinart.

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 21:06

Decepcionada com a qualidade do produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5