Torradeira Cuisinart CPT-160BR fora de linha e sem peças de reposição, adquirida recentemente.
Não resolvido
São Paulo - SP
07/04/2026 às 10:07
ID: 245353315
Comprei uma torradeira Cuisinart Classic CPT-160BR 6 níveis de tostagem 1000W 110V Inox , no dia 04 de janeiro de 2026.Aproximadamente um mês depois, ela parou de funcionar. Fui em duas lojas de reparação, mas as duas falaram que não tinha a peça. Então, levei a uma assistência técnica autorizada. Após uma semana, eles disseram que iriam consertar, todavia, 10 dias depois, avisaram que não seria mais realizado o reparo, pois não o modelo está fora de linha/as peças estão indisponíveis. Então, gastei mais uma hora para retirar a torradeira quebrada. Nos termos do artigo 32 do CDC, Os fabricantes e importadores deverão assegurar a oferta de componentes e peças de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação do produto. Eu acabei de comprar a torradeira! Assim, requeiro uma solução o mais rápido possível.
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Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 16:15
Não tive qualquer retorno da empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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