Travessa de cerâmica refratária rachou no primeiro uso
Resolvido
Maringá - PR
13/02/2026 às 10:47
ID: 240642335
Cerâmica refratária baixa qualidade. Rachou no primeiro uso.
Li todos os cuidados a serem tomados mas, ao primeiro uso , simplesmente ao colocar uma carne de panela que fiz, a travessa redonda rachou !
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:52
Olá, Regina. Tudo bem?
Nós lamentamos o ocorrido e transtorno causado. Nossa equipe do SAC entrará em contato com a Sra. para compreendermos melhor o ocorrido e lhe auxiliarmos da melhor forma possível.
Estamos à disposição, tenha uma ótima sexta!
Atenciosamente,
Equipe Cuisinart
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 11:53
O mercado trocou a peça
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10