Atraso na entrega e possível extravio do pedido #*****

Não respondida
Natal - RN
23/07/2025 às 23:03
ID: 222857407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 04/07/25 realizei o pedido #***** e em 07/07/25 o pedido foi postado via transportadora Jadlog com entrega estimada para 14/07/25. Contudo, até hoje 23/07/25 eu não recebi o pedido. Entrei em contato (via whats app) com a Cultiveme que embora tenha expressado atenção ao assunto e me informado no 1o contato que contactariam
a transportadora, solicitando prioridade para a entrega atrasada nada resolveu. Realizei novo contato via whats App e um novo prazo foi passado, mas tambem este prazo esgotou hoje 23/07/25. A transportadora chegou a informar em histórico de rastreio que o pedido estava em rota de entrega em 21/07/25 as 22:34h (foto em anexo). Como um objeto sai para efetuar uma entrega as 22:34h? Totalmente inacreditável! Acredito que o pedido foi extraviado e sendo assim, solicito a Cultiveme meu reembolso. Cansei de esperar.