Resolvido

Demora na entrega e ineficiência nos canais de atendimento ao cliente na loja Cultura Israel Shop

CULTURA ISRAEL LTDA

cidade: Macaé

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja cultura israel shop em 6/3/2026, com o compromisso de entrega em 13/6/2023. Inclusive continua a informação no site da loja. Porém, até o momento não recebi o produto. Os canais de contato com a loja é ineficiente - um chatbot limitado e bloqueado exclusivamente para vender. O número telefônico cai direto na caixa postal e não retorno algum, mesmo deixando vário recados. O contato por e-mail não é respondido.

Ou seja, mais uma empresa suspeita de venda com [Editado pelo Reclame Aqui] ao consumidor.

Exijo meu produto entregue urgente ou a devolução integral do valor pago.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Com muito custo resolveram o problema, devolvi o produto pelo serviço de entrega dos correios (Não recebi o sedex).