SERVIÇOS DE VISTORIA REALIZADOS EM DEZEMBRO DE 2025 E NÃO PAGOS ATÉ O MOMENTO

Venho registrar uma reclamação contra a empresa Cunha e Maltauro Serviços LTDA (Maltcun) referente a dois serviços de vistoria de imóveis que realizei para a empresa em Curitiba/PR e que, até o momento, permanecem sem pagamento.

Fui contatada pela empresa para realizar vistorias de imóveis e, conforme solicitado, efetivamente realizei os seguintes serviços:

04/12/2025 vistoria de imóvel R$ 100,00

17/12/2025 vistoria de imóvel R$ 100,00

Total pendente: R$ 200,00.

Na ocasião da contratação, fui informada de que os pagamentos seriam realizados após o envio do fechamento, contendo a relação das vistorias realizadas, por meio do WhatsApp informado pela empresa, através do número *****.

Após concluir as vistorias, tentei encaminhar o fechamento para o referido número, porém o WhatsApp informou que o número não existia/não estava disponível no aplicativo.

Diante disso, procurei contato com todas as pessoas com quem havia conversado anteriormente pelo WhatsApp para a realização das vistorias, inclusive com a pessoa que havia me oferecido os serviços, justamente para conseguir encaminhar o fechamento e viabilizar o pagamento.

Apesar das diversas tentativas, não obtive retorno. Além disso, alguns dos números utilizados anteriormente passaram a constar como inativos.

Desde então, venho tentando contato com a empresa para solucionar a situação e receber pelos serviços que foram efetivamente prestados. Entretanto, já se passaram vários meses desde a realização das vistorias, sem que o pagamento de R$ 200,00 tenha sido efetuado.

Tenho todos os registros que comprovam a prestação dos serviços e as tentativas de contato realizadas, incluindo registros das vistorias, dados dos imóveis, conversas mantidas pelo WhatsApp, fotografias realizadas durante as vistorias e demais documentos e informações relacionados aos serviços.

O que torna a situação ainda mais preocupante é que, durante esse período, continuei recebendo mensagens provenientes de diferentes números de telefone, em nome da Cunha e Maltauro Serviços LTDA, solicitando a realização de novas vistorias.

Naturalmente, deixei de aceitar novas solicitações, pois não considero razoável continuar prestando serviços para uma empresa que possui serviços anteriores realizados e não pagos, enquanto novas solicitações continuam sendo encaminhadas por diferentes números de contato.

Essa situação gera insegurança para o profissional que presta o serviço e passa uma impressão de falta de organização e de transparência na relação com os prestadores. Além disso, esse tipo de conduta acaba prejudicando a confiança no mercado de vistorias e nos profissionais e empresas que atuam de maneira séria no segmento.

Diante disso, solicito que a empresa:

Reconheça formalmente as duas vistorias realizadas nos dias 04/12/2025 e 17/12/2025;

Regularize o pagamento dos R$ 200,00 referentes aos serviços prestados;

Informe um canal de contato efetivo para encaminhamento do fechamento e dos documentos necessários, caso ainda sejam necessários;

Apresente uma explicação para a ausência de pagamento e para a dificuldade de comunicação ocorrida desde a realização dos serviços.

Estabeleço como prazo para regularização do pagamento o dia 30/09/2026.

Caso seja necessário, estou à disposição para encaminhar novamente toda a documentação comprobatória, incluindo registros das vistorias, fotografias, conversas e histórico das tentativas de contato.

Ressalto que esta reclamação não se refere a uma cobrança sem comprovação. Os dois serviços foram efetivamente realizados a pedido da empresa, possuem registros e documentação comprobatória, e o valor total devido é de apenas R$ 200,00.

Espero que a empresa resolva a situação dentro do prazo informado, evitando a necessidade de adoção de outras medidas cabíveis para cobrança dos valores devidos.

Aguardo uma manifestação objetiva e a efetiva regularização do pagamento.