Atraso na entrega e código de rastreio inexistente para chocolate Melken.

Adquiri um produto de confeitaria pelo site da referida empresa(chocolate Melken). Inicialmente, apesar de sinalizarem que o produto estava a caminho, o restreio disponibilizado pela empresa nada informava. Em contato com o número de watsapp da referida, fui atendido por uma funcionária que informou que o produto ainda estava na loja; e que por esse motivo não havia correspondência no restreio. Hoje, prazo para entrega do produto, o codigo de rastreio informado sinalizava inexistente. A princípio, espero tratar-se de um atraso pontual, entretanto, fiquei preocupado pela conversa por watsapp com a atendente, cujos textos tenho printado.