O que aconteceu
Fiz uma compra no aplicativo da casas Bahia, ativei o Cashback pelo Cuponomia, já deu o prazo para receber e até hoje o Cashback não caiu pra mim. Está pendente há algumas semanas, preciso de ajuda para resolver esse problema.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cuponomia respondeu
21/10/2026 às 16:54
Olá Jamile, tudo bem?
Verificamos que já foi aberta uma solicitação em nosso canal oficial de atendimento.
Seu caso está em análise e assim que tivermos atualizações, entraremos em contato. Fique de olho no seu e-mail e verifique também as caixas de spam e lixo eletrônico, combinado?
Se precisar de qualquer outra informação ou tiver mais alguma dúvida, é só nos contatar pelo [email protected].
Abraços,
Equipe de Suporte Cuponomia
Consumidor respondeu
21/10/2026 às 17:40
Mais quanto tempo precisarei aguardar?