Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/05/2023 às 13:17

ID: 165363023

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe uma senhora de quase 70 anos, leiga, comprou esse remédio e até a presente data não recebeu. O fato é simples, a propaganda é muito bonita, enche o coração das pessoas que sofre com dores intensas de esperança, sobretudo os idosos e depois o descaso é geral. Só tive ciência após a compra realizada, porque nunca iria permitir tanta crueldade. Ela dividiu em 12 X no cartão, está sendo cobrado duas compras em 12 X, teve a informação que o endereço não tinha sido encontrado e cobrado mais R$ 30,00 para uma nova tentativa. O endereço está correto, recebemos tudo em casa. Entrei em contato pelo Whats zap com a funcionária de pre nome Rosana, solicitando o cancelamento da compra, ela só pede para aguardar que foi enviado para o setor sem retorno. Uma vergonha, falta de respeito total. Essa " empresa" não tem um mínimo de respeito com o consumidor, sobretudo com o ser humano. Trouxe além de prejuízos financeiro, trouxe problemas emocionais sérios para uma pessoa que só queria ficar sem dor.

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