Atraso na entrega e falta de atendimento
Resolvido
São José do Rio Preto - SP
24/07/2026 às 09:29
ID: 254726235
Fiz a compra há 14 dias pelo site, e ainda não chegou já enviei e-mail, liguei, enviei msg no wpp, uma moça até me respondeu e depois sumiu, ligo para ela e não me atende. Minha experiência está sendo péssima, vou tentar cancelar a compra pelo cartão, pois cobrou mas entregar o produto que é bom "NADA"! Independente do que aconteceu, no mínimo a empresa deve prestar uma "atenção especial ao consumidor", afinal é o cliente que faz a empresa "crescer", por fim fica aqui minha insatisfação, espero que tudo seja esclarecido!
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Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 11:28
Atualização: após o feedback, o proprietário da empresa entrou em contato comigo e acompanhou a situação. O pedido foi finalmente entregue, após aproximadamente 30 dias de espera. Agradeço pelo contato e pela atenção na resolução do problema. Estou atualizando a reclamação para registrar que o pedido foi recebido. Minha mãe está tendo boas experiências com o produto já é a segunda vez que ela faz o pedido. Agradeço a equipe! E eu super recomendo o uso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7