Falta de clareza onde acessar o curso

Olá, Jayme, tudo bem?

Agradecemos o retorno e lamentamos o transtorno com o acesso logo após a matrícula sabemos como isso é frustrante, especialmente quando se está animado para começar o curso.

Verificamos o seu caso: a compra foi feita na sexta-feira (03/07) e, como não temos atendimento aos finais de semana, retomamos o suporte na segunda-feira (06/07) assim que voltamos a operar. Ao entrarmos em contato, identificamos que o acesso já havia se normalizado.

Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido e que não tenha havido reincidência do problema. Como a situação já está solucionada, pedimos gentilmente que atualize o status da reclamação para 'resolvido' isso ajuda muito a manter um retrato justo do nosso trabalho, já que são 12 anos de escola e este foi um caso pontual, resolvido no primeiro dia útil.

Qualquer dúvida ou novo problema de acesso, é só nos chamar pelo e-mail, Instagram ou WhatsApp que respondemos prontamente.

Um abraço, bons estudos!

Equipe CURA