O que aconteceu
Fiz a compra do canal secreto no dia 03/09, me enviaram os acessos, porém quando entro na pagina todos os conteudos estão bloqueados e assim não consigo assistir nada.
Todos os conteudos, sem exceção estão com cadeado, ja enviei e-mail ao suporte e não fui respondido.
Segue print em anexo
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
DIGITAL MINDSET EIRELI respondeu
07/09/2026 às 11:45
Olá Cadu bom dia!
Provavelmente houve um erro de sincronização do seu acesso junto a plataforma, por gentileza nos informe qual o e-mail utilizado para o acesso. Vamos ativar as credenciais e liberar o conteudo novamente.
Qualquer duvida que tiver pode nos acionar atraves do e-mail [email protected]
Aguardo seus comentarios.
Consumidor respondeu
07/09/2026 às 13:53
Meu email da compra é *****DIGITAL MINDSET EIRELI respondeu
07/09/2026 às 14:01
Carlos!
Por gentileza verifique o seu e-mail foi enviado um novo link de acesso.