Curso Forum

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Rio de Janeiro - RJ

24/06/2017 às 16:21

ID: 27052739

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Adquiri o Curso Carreiras Jurídicas Online *******.1 junto ao Curso Fórum no ano passado, sendo informado no contrato que eu disporia de 15 meses para assisti-lo. Pouco tempo após minha aquisição, o curso alterou sua plataforma, até mesmo por conta de uma série de instabilidades, alterando inclusive algumas aulas já anteriormente disponibilizadas.
Desde então, passou a constar em minha Área do Aluno que o início do mesmo foi dia 26/10/*******, conforme, inclusive, segue abaixo no copia e cola que fiz da mesma. Assim sendo, diante de tais mudanças, ainda em outubro de ******* entrei em contato com o Curso Fórum e questionei acerca de qual seria o início da data do meu curso, a fim de me programar para concluir o mesmo dentro dos 15 meses estabelecidos. Recebi, então, a resposta de um preposto de vocês que o início do meu curso era aquele que constava em minha Área do Aluno, ou seja, dia 26/10/*******.
Diante da informação que me foi passada por um preposto do curso Fórum, acreditei que teria, então, até o dia 25/03/18 (15 meses após 26.10.16) para a conclusão dos meus estudos. Eis que no dia de hoje, 24/06/17, ao tentar acesso ao curso não obtive êxito e, em razão disso, entrei em contato novamente com o Curso Fórum. Qual não foi minha surpresa ao ser informado que meu acesso já expirara em 21/06/17, e que aquela data de início: 26/10/16 que consta em minha área de aluno não era, na verdade, a data que eu deveria contabilizar, pois aquela era a data de mudança da plataforma, e que a informação que me fora passada anteriormente estava errada!!!!!!!!

Ora, o Curso Fórum erra duas vezes: (i) erra ao colocar na minha área de aluno uma DATA DE INÍCIO, que, segundo me disseram apenas HOJE, não seria a data de início; (ii) erra ao me passar, por meio de um preposto seu, uma informação totalmente errônea; E agora eu sou prejudicado em meus estudos por conta disso? Paguei mais de R$ 3.*******,00 por este curso, e ainda faltam muitas aulas para assistir, pois, repiso, acreditei duas vezes nas informações prestadas por V.Sas. Se as informações foram equivocadas, espero que como gestores de um curso jurídico V.Sas. reconheçam que a informação, ainda que errônea, vincula o prestador de serviços, sendo inadmissível que o consumidor seja [Editado pelo Reclame Aqui] por uma (duas, no caso em tela) falha do prestador.

Assim sendo, espero sinceramente, que o Curso Fórum, honrado seu nome e tradição, reconheça seus erros e sua responsabilidade, e me permita assistir o curso por mim comprado pelo período de 15 meses, a contar da data de início que V.Sas. e seus propostos me informaram, isto é, 26/10/*******, sob pena de estar causando a um de seus alunos danos extremamente graves, e que certamente deverão ser objeto de reparação.

Aguardo um rápida resposta, a fim de não sofrer ainda mais prejuízos em meu cronograma de estudos!


MEUS CURSOS

Carreiras Jurídicas *******.1 - Online
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A ideia proposta é desenvolver um produto regular, consistente, possibilitando ao aluno uma espécie de reforço acadêmico voltado para uma preparação mais massiva, onde serão blindados os principais pontos dos diversos concursos para carreiras jurídicas, tais como Magistratura, Ministério Pública, Defensorias, Procuradorias, tanto nas esferas estaduais quanto federal.

Inicio em: 26/10/******* Autor: Grande equipe de professores Nota: -