O mesmo problema desde novembro/******* ainda não resolvido.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2023 às 00:53
ID: 162635873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSinceramente, eu estou muito cansado para não falar estressado em relatar esse problema ao qual não se tem nenhuma vontade em resolvê-lo, pois é impossível que alguém queira resolver já passando 6 meses desde a primeira reclamação. Desta forma, eu vou copiar a última reclamação e depois fazer alguns acréscimos: "Boa tarde! Vou copiar o e-mail apenas para evitar o desgaste, pois já é a segunda reclamação parecida que faço em menos de 2 meses, salvo engano: "Boa tarde! É a segunda reclamação que eu faço a respeito da ausência de matérias fundamentais em qualquer curso de Carreiras Jurídicas no país e, quanto à reclamação passada, houve uma resolução consensual exemplar, do meu ponto de vista, por parte de quem cuidou do assunto. Apesar disso, agora eu observei outro problema, qual seja, há apenas uma introdução no final que foi gravada em dezembro sobre direito cambiário e gostaria de saber se há alguma previsão para a gravação das novas aulas, pois, novamente, como noutro caso, isso impactará no término do estudo já que a prorrogação foi feita no que tange à Direito Penal e, como é de conhecimento de qualquer um, a matéria de títulos de créditos mesmo que seja gravada hoje toda as aulas, o que não será, pois eu não sei o prazo, ela demandará mais um tempo que será, repetidamente exíguo assim como na reclamação sobre o conteúdo faltante de Direito Penal. Fico no aguardo de uma resposta por parte do Grupo Gen. Obrigado". Em suma, tudo que está em aspas foi o mesmo e-mail que enviei no dia 20/01/******* e que me deram 3 dias úteis de prazo para responder, contudo hoje é o 4 dia útil e nenhuma resposta foi me passada. O que espero é apenas que haja a reposição do conteúdo e nova prorrogação do curso. OBS: com relação à reclamação de Direito Penal até o momento (dia 26/01/*******) ainda não houve nenhuma complemento prometido também para Direito Penal (reclamação anterior). Fico no aguardo desta solução e espero o cumprimento da primeira".
Acréscimos: 1) Já estou há 6 meses reclamando e não houve até agora nenhuma consideração na reposição das aulas de Direito Penal; 2) O mesmo com o direito cambiário (Direito Empresarial), ou seja, me desculpem, mas parecem apenas fingir me ouvir e deixar para lá; 3) Antes me deram uma resposta ao qual estava cedo e não podiam estender mais o curso. Eu agora vou pedir novamente uma extensão do curso e dar uma sugestão: se não é possível essa reposição, dignamente, o curso deveria me disponibilizar essas aulas do curso mais recente, pois há uma violação positiva do contrato a partir do momento em que matérias cruciais não estão no programa ao qual um curso de carreiras jurídicas deve ter (isso quer dizer que qualquer curso mediano deste nível sempre vai apresentar estas matérias, isto é, é uma obrigação do curso, como extensão da boa-fé e da minha expectativa como consumidor, receber este material para o estudo adequado). Enfim, ficarei num aguardo, agora definitivo, da resolução deste imbróglio porque já vim direto aqui no reclame aqui, pois tem horas que ninguém suporta tanto descaso ainda mais de um curso renomado.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 18:56
Estou reclamando desde novembro e sempre novas promessas que não são cumpridas. Já estou exausto e encerro por aqui as reclamações.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0