Pós-Graduação requentada - Sem resposta do curso há meses
Resolvido
Campo Grande - MS
01/02/2023 às 10:24
ID: 158518843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm março de ******* comprei a pós graduação em Direito Tributário sob a coordenação do Prof. Gabriel Quintanilha. Ao começar assistir ás aulas percebi que eram pré-pandemia, do ano de *******, bem como que haviam materiais citados pelos professores que não constavam, nem aulas bonus que também não estavam disponíveis. O portal do aluno estava uma verdadeira bagunça, o que me desmotivou a continuar. Abri diversos chamados, e-mail, entrei em contato com o professor e com a empresa no instagram e NUNCA ME DERAM RETORNO com a solução. Eu quero a restituição do meu dinheiro corrigido monetariamente, no minimo, porque um ano depois, quando era para estar concluindo a pós, não consegui sequer seguir com o curso.
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Resposta da empresa
27/02/2023 às 17:42
Olá, Oksana. Como vai?
Verificamos que um dos nossos consultores entrou em contato pelo seu e-mail cadastrado em nosso site, iniciando um novo atendimento (*******).
Qualquer dúvida, basta nos sinalizar. Nossa equipe está pronta para te oferecer todo suporte que precisar.
Um cordial abraço,
Equipe de Atendimento ao Cliente
GEN | Grupo Editorial Nacional.
Consideração final do consumidor
04/10/2023 às 10:51
A empresa estornou os valores da pós graduação, cancelou o curso e me ofereceu outra em Direito Processual Civil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8