Curso ícone

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/01/2026 às 15:10

ID: 239324141

Solicitei o histórico escolar da minha filha no colégio Ícone que atualmente ocupa o prédio do antigo CER, que fica na Mananciais, Taquara.
Fui informada que primeiro teria que solicitar o histórico escolar na escola anterior e pasmem, a escola anterior era o próprio colégio e curso Ícone, porém ficava no prédio do Ícone kids.
Muito insatisfeita com a situação fiz contato com a escola e fui informada que a orientação procedia já que eram CNPJ diferentes. Surreal isso uma vez que nós não temos conhecimento dessa burocracia pois essas orientações deveriam ter sido passadas desde o momento que minha filha foi para a unidade do fundamental 1. Mas enfim, meu esposo foi na escola Ícone Kids e solicitou o histórico escolar da minha filha e foi solicitado um prazo de 45 dias para ficar pronto.
Já completou 49 dias e nada do histórico escolar ficar pronto.
Minha filha foi transferida para outra escola e chega a ser difícil de acreditar esse tempo absurdo para um histórico de educação infantil ficar pronto e depois ter que levar esse histórico para outra unidade do Ícone para esperar sabe-se lá quanto tempo para pegar o histórico definitivo e poder entregar na escola atual.
Lamentável esse tempo de espera e só reforça a decisão assertiva da mudança de escola.
Espero sinceramente que após a reclamação a escola resolva cumprir prazos e entregar o quanto antes esse histórico.