Não respondida

Não consigo cancelar matrícula e me cobram valor abusivo

Curso Oxford de inglês

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Matriculei minha filha e no 9 dia ela adoeceu eu fui pra cancelar a matrícula e eles me falaram para paralisar que até junho eu poderia decidir e não iria paga multa , fizeram assina um papel enorme e eu infelizmente não li , ela não fez nenhum dia de aula, e eu ainda perdi o valor do material que dei entrada , infelizmente tivemos que mudar pra Belo Horizonte para tratamento da minha filha e eles me informa que eu teria que ir lá pra cancelar pessoalmente que não podia ser pelo gov e agora ficam me cobrando valor abusivo e multa sendo que ela não assistiu nenhuma aula e eles tbm não tem o curso em Belo Horizonte