Curso RID: Promessa de Kit Expert não cumprida para os 10 primeiros inscritos

Realizei minha inscrição no curso RID confiando nas informações divulgadas pela própria empresa na campanha de lançamento.

Na divulgação, foi informado que os 10 primeiros inscritos receberiam o Kit Expert em RI, além da promessa de mentoria para os 30 primeiros inscritos.

Ocorre que, mesmo tendo realizado minha inscrição dentro da dinâmica anunciada, e tendo sido informada da minha posição pela própria equipe da empresa, através de lista disponibilizada dentro do curso, não recebi o prêmio prometido.

Tentei resolver a situação de forma administrativa por meio dos canais de atendimento da empresa, inclusive pelos e-mails [*****](mailto:*****) e [*****](mailto:*****). No entanto, até o momento, a situação não evoluiu. A única resposta recebida foi a informação de que o caso seria encaminhado ao setor responsável, sem qualquer solução efetiva.

Diante disso, solicito a entrega imediata do Kit Expert em RI, conforme prometido aos 10 primeiros inscritos na campanha de lançamento.

A oferta divulgada pela empresa deve ser cumprida, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente porque a promessa do prêmio foi utilizada como parte da divulgação do curso.

Caso a situação não seja resolvida de forma administrativa, adotarei as medidas cabíveis, inclusive judiciais, para exigir o cumprimento da oferta, a indenização pelo valor equivalente e eventual reparação pelos prejuízos causados.