Resolvido

Solicitação de reembolso do curso devido à falta de conteúdo e tempo de espera

Curso sobrancelhas perfeitas

cidade: São Bento do Una

O que aconteceu

Olá , me chamo Jaynne!

E eu gostaria de está pedindo o reembolso do valor do curso que eu comprei. Eu infelizmente não gostei do curso , assistir metade das aulas e quando chegou em uma boa parte das aulas para mim continuar assistindo lá diz o seguinte AGUARDE, ESTE CONTEÚDO SERÁ LANÇADO EM: 6 dias , tipo como assim 6 dias ??? Eu comprei o curso paguei e eu ainda tenho que aguardar??

Não quero aguardar 6 dias , quero meu reembolso de volta! E sem falar que não tem aula explicando como trabalhar com a cera que me deixou super chateada pós eu achei que ia ter aula explicativa sobre cera e não tem:

Só sei que por toda gentileza eu quero o meu reembolso.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Curso sobrancelhas perfeitas respondeu

    03/09/2025 às 08:32

    Olá, Jaynne, tudo bem?

    Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas com o curso. Já verificamos sua solicitação e o reembolso foi liberado diretamente na plataforma. O valor será estornado conforme os prazos definidos pelo meio de pagamento utilizado.

    Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais nossos conteúdos e a experiência das alunas. Continuamos à disposição caso queira entrar em contato novamente.

    Atenciosamente,

    Equipe Curso Sobrancelhas Perfeitas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Ótima profissional, porém faltou a parte da epilação.

  3. Resposta final da empresa

    10/09/2025 às 14:18

    Olá Jaynne, esperamos que esteja bem.

    Agradecemos pelo retorno e pelo reconhecimento da professora Jéssica como profissional. Sentimos muito por não termos atendido totalmente às suas expectativas em relação ao conteúdo. É importante esclarecer que no curso são ensinadas técnicas de epilação apenas com linha e pinça, pois são as especialidades da professora Jéssica.

    Seu feedback é muito importante e será levado em consideração para aprimorarmos cada vez mais nossos cursos e oferecer uma experiência completa para as alunas. Continuamos à disposição caso queira voltar a estudar conosco futuramente.

    Atenciosamente,

    Equipe Curso Sobrancelhas Perfeitas