*****: Cobrança em duplicidade, demora na entrega de material e falta de acesso ao conteúdo

Tenho tido problemas com o financeiro do curso Etapa desde que iniciou o ano, paguei a *****, não les simplesmente não baixaram. O valor saiu da minha conta e até hj não me devolveram [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois bem paguei novamente para que ***** tivesse acesso. As apostilas nunca chegam na data ,sempre iniciam as máterias pra eles enviarem o máterial. Daí mandaram dois kits de vê, ***** está sem acesso mesmo com a ***** paga e não é a primeira vez. Estou acessando aqui e vou acessar também o PROCON.