Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

24/06/2026 às 10:58

ID: 252227491

Olá, fiz a matrícula e a conclusão das avaliações no mesmo dia aproveitando a flexibilidade da plataforma. No entanto, como o curso possui 120 horas, o certificado foi emitido com início e fim na mesma data, o que gera uma incompatibilidade cronológica (inviabilidade física de fazer 120h em 24h). Esse documento será rejeitado por bancas de concurso e departamentos de RH. Como o certificado foi um serviço pago, solicito o suporte da instituição para ajustar o período no sistema (seja alterando a data de início ou a de término) para que o documento tenha validade jurídica e comercial. Fico no aguardo de uma solução administrativa.

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 15:50

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, por favor, não hesite em entrar em contato conosco."

Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 21:11

Demorou um pouco, mas resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10