Contrato abusivo
Não resolvido
Brasília - DF
21/11/2024 às 20:28
ID: 202575335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a mentoria do Acelerador Médico em julho/24 por 1 ano. Logo no final de agosto já percebi que não me enquadrava no perfil do curso. Já não conseguia participar ativamente das reuniões e estudar as aulas. Fui levando na esperança de ter algo mais proveitoso para eu aplicar no meu negócio. Porém, vi que eu estava jogando dinheiro fora, foi quando entrei em contato para cancelar. Ai tive a notícia que esse curso não pode ser cancelado, na verdade até pode, mas vc continua pagando da mesma forma. Entrei em contato com o Procon do DF e com alguns advogados que me informaram que o contrato de adesão dessa empresa é abusivo. Como não gosto de criar problemas, pois o Netto ( dono do curso ) me pareceu uma pessoa correta, gostaria de resolver isso de uma forma amigável.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2025 às 18:50
Prezado(a) cliente,
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pela demora em nosso retorno.
Compreendemos sua situação e lamentamos que o curso não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos muito o feedback de nossos clientes e entendemos a importância de resolver esta questão de forma satisfatória para ambas as partes.
Informamos que nosso departamento jurídico entrará em contato com você nos próximos dias úteis para discutir um acordo amigável referente aos problemas enfrentados. Estamos empenhados em encontrar uma solução que seja justa e adequada para sua situação específica.
Caso tenha qualquer dúvida adicional ou necessite de esclarecimentos antes desse contato, por favor, não hesite em nos comunicar.
Atenciosamente, Equipe Acelerador Médico
Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 20:07
Não foi boa a experiência. Achei uma silada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0