Cobrança indevida e ameaça de inclusão no SPC por curso não concluído

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

02/02/2026 às 10:25

ID: 239493763

Colocarão meu nome no spc, não tem negociação, péssimo atendimento!

Não conclui o curso
[Editado pelo Reclame Aqui] curso!

Preciso de condições para pagamento
Contratei o curos pelo boleto, agora estão me cobrando pagamento a vista .

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 11:13

Olá, tudo bem?

Lamentamos pela sua insatisfação.

Esclarecemos que a negativação e as condições de cobrança seguem os termos aceitos no momento da contratação. A não conclusão do curso não implica cancelamento automático das obrigações financeiras.

Quanto à forma de pagamento, podemos sim verificar alternativas e condições que se adequem melhor à sua situação atual.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe seus dados (nome e *****) para análise e proposta de negociação.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo(a).

Réplica do consumidor

15/04/2026 às 16:36

Telefone ***** Everton Barbosa Santana