Cobrança indevida no CPF por produto não solicitado

Olá, tudo bem?

Lamentamos pela situação relatada.

Informamos que qualquer cobrança está vinculada a uma contratação registrada em nosso sistema, com aceite dos termos no momento da adesão. Não realizamos cobranças sem que haja um vínculo contratual.

De toda forma, para garantir a correta verificação do ocorrido, pedimos que nos encaminhe seus dados (nome completo e CPF) para localizarmos o cadastro e analisarmos detalhadamente. Caso seja identificada qualquer inconsistência, as devidas providências serão tomadas.

Seguimos à disposição.

Como vocês querem que eu entre em contato para conferir meus dados se eu não tenho o contato da empresa??? Nao sou cliente de vocês, nunca comprei nada dessa empresa. Pelo visto vou ter que procurar o Procon para ajudar a resolver essa questão.

Ainda estou aguardando contato da empresa para resolver a situação.