Problema com agulhas para dermógrafo AS Fine: falta de produção e desvalorização do produto.
Respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 14:41
ID: 244833035
Comprei o dermografo AS fine em 2024 e agora estou tendo problemas em ter agulhas. Como pode o alan criar um dermografo com encaixe único e não ter [Editado pelo Reclame Aqui] de manter a produção de agulhas? preciso do cartucho de 3 pontas e não existe em lugar nenhum. NÃO COMPREM OS DERMOGRAFOS DELE, paguei quase 5 mil reais pra agora ter que vender essa [Editado pelo Reclame Aqui] por mil reais se tiver sorte. Ele pensou muito bem em escravizar as alunas, só não pensou em como manter a produção. patético.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 11:16
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela sua insatisfação e pela dificuldade relatada em relação aos insumos.
Informamos que nossos equipamentos e acessórios seguem padrões específicos de fabricação, e eventuais indisponibilidades podem ocorrer por questões logísticas ou de produção. Ainda assim, estamos constantemente trabalhando para regularizar o fornecimento.
Reforçamos que não há qualquer intenção de prejudicar nossos alunos, e seu relato será encaminhado para o setor responsável para verificação e solução.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco com seus dados para que possamos orientá-la sobre a disponibilidade ou alternativas compatíveis.
Seguimos à disposição.